Manager Relații Persoane Fizice (domeniul bancar), Chișinău

Clientul nostru este o instituție financiar-bancară bine cunoscută pe piața din Republica Moldova, cu o experiență solidă în domeniu și o rețea extinsă de unități. Compania oferă o gamă variată de produse și servicii financiare pentru persoane fizice și companii, punând accent pe servicii de calitate, soluții adaptate nevoilor clienților și construirea unor relații de lungă durată.

În contextul dezvoltării echipei sale, clientul nostru este în căutarea unui Manager Relații Persoane Fizice, care să contribuie la dezvoltarea portofoliului de clienți persoane fizice, promovarea produselor și serviciilor bancare și oferirea unor soluții potrivite pentru nevoile fiecărui client.

Responsabilități:

• Identificarea și atragerea de clienți noi din segmentul Retail;
• Dezvoltarea și menținerea relațiilor cu clienții existenți;
• Identificarea nevoilor clienților și prezentarea soluțiilor financiare potrivite;
• Promovarea și vânzarea produselor și serviciilor bancare destinate persoanelor fizice;
• Gestionarea procesului de vânzare, de la prezentarea ofertei până la finalizarea acesteia;
• Promovarea vânzărilor suplimentare și identificarea de noi oportunități pentru clienții existenți;
• Preluarea și verificarea documentelor necesare pentru acordarea creditelor și deschiderea conturilor;
• Oferirea suportului clienților în procesul de creditare și în modificarea condițiilor contractuale;
• Monitorizarea portofoliului de clienți și urmărirea indicatorilor de performanță;
• Menținerea unei comunicări constante cu clienții și soluționarea solicitărilor acestora;
• Colaborarea cu alte departamente și cu unitățile din rețea pentru soluționarea eficientă a solicitărilor clienților;
• Participarea la activități și evenimente de promovare a produselor și serviciilor;
• Respectarea procedurilor interne, a normelor de creditare și a legislației în vigoare.

Cerințe:

• Studii medii sau superioare, de preferință în domeniul economic;
• Experiență în vânzări, relații cu clienții sau domeniul financiar-bancar constituie un avantaj;
• Cunoașterea limbilor română și rusă;
• Cunoștințe de utilizare a MS Office, Internet și E-mail;
• Abilități foarte bune de comunicare și relaționare;
• Orientare către client și rezultate;
• Capacitate de analiză și atenție la detalii;
• Persoană organizată, responsabilă și proactivă;
• Capacitate de a lucra atât individual, cât și în echipă.

Ce oferă compania:

• Posibilitatea de a te dezvolta profesional într-o instituție financiar-bancară stabilă;
• Traininguri și programe de dezvoltare profesională;
• Bonusuri și prime în funcție de performanță și cu ocazia unor evenimente speciale;
• Beneficii și reduceri la produsele și serviciile bancare;
• Zile libere suplimentare pentru evenimente importante;
• Cafea și prânz pentru angajați;
• O echipă profesionistă, deschisă și orientată spre colaborare;
• Un mediu în care vei avea posibilitatea să îți dezvolți abilitățile de vânzare, relaționare și consultanță financiară.

Dacă îți place să lucrezi cu oamenii și îți dorești să te dezvolți în domeniul financiar-bancar, așteptăm CV-ul tău dopomoga.staffing@gmail.com
Pentru mai multe detalii apelați la numărul 079090303

Protecția datelor dumneavoastră este importantă pentru noi!
Vă mulțumim pentru interesul acordat oportunităților de carieră oferite prin DOPOMOGA GROUP și pentru încrederea de a ne transmite datele dumneavoastră cu caracter personal.
Tratăm fiecare CV și fiecare informație pe care ne-o încredințați cu responsabilitate, profesionalism și respect pentru confidențialitatea dumneavoastră. Ne angajăm să prelucrăm datele cu caracter personal în mod legal, transparent și exclusiv în scopurile pentru care acestea ne sunt furnizate, în conformitate cu legislația Republicii Moldova.

Prin transmiterea CV-ului sau a altor informații către DOPOMOGA GROUP, confirmați că ați luat cunoștință de Politica privind prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal și acceptați prelucrarea datelor dumneavoastră în condițiile și pentru scopurile prevăzute de aceasta, precum și în conformitate cu temeiurile legale aplicabile.

Dacă aveți întrebări privind modul în care prelucrăm datele dumneavoastră sau doriți să vă exercitați drepturile, vă încurajăm să ne contactați. Vom răspunde cu deschidere, profesionalism și respect.
Politica privind prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal:
https://dopomoga.md/protectia_datelor
Vă mulțumim pentru încrederea acordată DOPOMOGA GROUP!
Ne dorim ca fiecare colaborare să înceapă cu transparență, respect și profesionalism și ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră cu aceeași responsabilitate cu care gestionăm fiecare proiect de recrutare.