Manager Magazin Online (E-commerce) BolleBlu.md

Manager Magazin Online (E-commerce) BolleBlu.md

Despre noi și rolul tău

Căutăm un coleg/o colegă organizat(ă), dinamic(ă) și orientat(ă) spre rezultate, care să preia administrarea și dezvoltarea magazinului online BolleBlu.md.

Vei coordona activitatea zilnică a platformei, vei contribui la creșterea vânzărilor online și vei asigura o experiență de cumpărare simplă și plăcută pentru clienți.

Responsabilități
• Administrarea magazinului online: actualizarea catalogului de produse, prețurilor, stocurilor, descrierilor și imaginilor pe platforma Shopify;
• Gestionarea comenzilor: monitorizarea întregului proces, de la plasarea și confirmarea comenzii până la plată, livrare și soluționarea eventualelor solicitări;
• Suport clienți: comunicarea cu clienții, oferirea informațiilor despre produse și comenzi și gestionarea solicitărilor sau reclamațiilor;
• Dezvoltarea vânzărilor online: elaborarea și implementarea măsurilor pentru creșterea vânzărilor și îmbunătățirea performanței magazinului;
• Promoții și oferte comerciale: planificarea și implementarea campaniilor promoționale și a ofertelor dedicate canalului online;
• Colaborare interdepartamentală: coordonarea activităților cu echipele de Vânzări, Import, Depozit, Logistică și Marketing pentru asigurarea unui proces eficient de onorare a comenzilor;
• Monitorizarea rezultatelor: urmărirea indicatorilor de vânzări, analiza rezultatelor și elaborarea rapoartelor periodice;
• Îmbunătățirea experienței online: identificarea oportunităților de optimizare a conținutului, proceselor și serviciilor oferite clienților.

Cerințe
• Experiență anterioară în e-commerce, administrarea unui magazin online sau într-un rol similar;
• Cunoștințe de lucru cu platforma Shopify;
• Înțelegerea proceselor de vânzare online, gestionare a comenzilor și deservire a clienților;
• Abilități bune de comunicare, organizare și planificare;
• Capacitatea de a analiza informații, de a urmări rezultatele și de a gestiona mai multe sarcini simultan;
• Inițiativă, responsabilitate și orientare spre rezultate;
• Cunoașterea limbilor română și rusă.

Ce îți oferim:
• Un loc de muncă stabil și oportunitatea de a te dezvolta profesional;
• Program de lucru de luni până vineri, între orele 08:00–17:00 sau 09:00–18:00, cu o pauză de masă de 1 oră;
• Birou situat în Chișinău, sectorul Ciocana;
• Un mediu de lucru dinamic, bazat pe comunicare deschisă și colaborare;
• O echipă tînără și ambițioasă, orientată spre rezultate;
• Remunerare motivantă.

Te regăsești în această descriere?
Trimite-ne CV-ul tău și hai să dezvoltăm împreună victoria@bolleblu.md