- Salariu
- Salariu nespecificat
- Oraș
- Chișinău, Сentru
- Adresa
- str. Columna 170
Salariul față de piață
Angajatorul n-a scris salariul. La joburile de operator call-center se oferă de obicei:
Mediana 14 500 lei · de obicei 11 500 – 17 500 lei · din 68 anunțuri active
- Posibil fără experiență
- Full-time
- În locația angajatorului
Responsabilități:
- Prelucrarea și soluționarea cererilor clienților conform normelor departamentului;
- Întreprinderea tuturor acțiunilor necesare pentru rezolvarea solicitărilor, în baza proceselor interne;
- Colaborarea cu alte departamente pentru soluționarea eficientă a cazurilor;
- Reapelarea operativă a apelurilor pierdute;
- Gestionarea cererilor transmise de alte divizii;
- Prevenirea situațiilor de nemulțumire prin răspunsuri prompte și profesioniste;
- Însoțirea clientului pe parcursul întregului proces de soluționare;
- Respectarea normelor și regulamentelor interne;
- Raportarea către superior a problemelor tehnice sau situațiilor critice;
- Îndeplinirea altor sarcini trasate de managerul direct.
Cerințe:
- Cunoașterea limbilor română și rusă (scris și vorbit corect);
- Experiență în relații cu clienții (constituie avantaj);
- Abilități de comunicare și lucru în echipă;
- Atenție la detalii, responsabilitate și corectitudine;
- Atitudine pozitivă, tact și orientare către client.
Oferim:
- Pachet salarial atractiv;
- Angajare oficială și pachet social deplin;
- Mediu de lucru plăcut și dinamic;
- Oportunitatea de dezvoltare într-o echipă profesionistă.
Despre companie:
Mai multe detalii găsiți pe site: www.enter.online
sau pe Facebook: https://www.facebook.com/enter.moldova/
Aplicare:
Trimiteți CV-ul la: hr@enter.online
Vă rugăm să indicați în CV sau în mesaj denumirea postului pentru care aplicați.
Dacă vrei, pot să-l fac și mai „de recrutare” (mai atractiv, mai scurt și mai orientat pe candidați) sau versiune pentru Facebook/Telegram.
E-mail: hr@enter.online